Договор-оферта

В случае вашего несогласия по какой-либо причине с положениями настоящего Договора и политикой конфиденциальности, не используйте Платформу (как это определено далее) и не регистрируйтесь на ней.

Редакция от 08 октября 2024 г.

1.1. Настоящее пользовательский договор (далее — Договор) согласно статье 395, Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее по тексту — ГК РК), является офертой Частной компании «Ultimate Education KZ» (БИН: 210 940 900 151 (далее — Исполнитель), предоставляющим доступ на возмездной или безвозмездной основе к содержанию программного обеспечения lms платформы Bang Bang Education (далее BBE), в том числе отдельным Курсам и/или Модулям, доступному на Сайте, bbe.kz который представляет собой единую систему BBE (далее — Платформа), любому физическому лицу, достигшему соответствующего возраста или получившего дееспособность (далее — Пользователь), позволяющую использовать Платформу (как это определено далее), принять настоящий Договор на указанных ниже условиях. Испольнитель и Пользователь далее в Соглашении вместе именуются «Стороны».

1.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Договора без уведомления Пользователя.

1.3. Продолжение использования Платформы Пользователем означает принятие Договора и изменений, внесенных в настоящее Договор.

1.4. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Договора на наличие изменений в нем.

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Договора следующие значения:

2.1.1 BBE — Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени bbe.kz (включая все уровни домена), представляющий собой онлайн-платформу для предоставления Пользователям доступа к материалам онлайн образования.

2.1.2. «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним настоящий Договор на описанных условиях.

2.1.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие (безоговорочный акцепт) Пользователем условий Договора. Безусловным акцептом в соответствии со статьей 396 ГК РК положений и условий Договора является осуществление требований, указанных в разделе 3 договора.

2.1.4. «Пользователь» — любое физическое лицо, обладающее дееспособностью, дающей возможность самостоятельно заключать гражданско-правовые договоры, заключившее и принявшее Договора посредством акцепта оферты.

2.1.5. «Интернет-ресурс» или «Сайт» — Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу bbe.kz Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, база данных, любой раздел (подраздел) соответствующего сайта, а также информация, размещенная на сайте Администрацией Платформы.

2.1.6. «Администрация Платформы» — уполномоченные на управления платформой сотрудники и лица, действующие от имени Исполнителя.

2.1.7. «Содержание платформы и Интернет-ресурсов» (далее — Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая Видеокурсы, мастер-классы, их названия, иллюстрации, аннотации, обложки, аудио и видеоматериалы, тексты, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Платформы и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайтах Интернет-ресурсов и Платформе.

2.1.9. «Контент» — любая информация, включая текстовые, графические, аудио и видеоматериалы, размещаемая Исполнителем или Администрацией платформы или Пользователем, к которым можно получить доступ с использованием Платформы.

2.1.10. «Видеокурсы» — Совокупность аудиовизуальных (видеолекции), текстовых, графических материалов, объединенных общей темой, предназначенных для осуществления Пользователем процесса самообразования и получения новой информации относительно темы соответствующего Видеокурса.

2.1.11. Курс — совокупность справочных и практических материалов, объединенных единой темой и направленных на приобретение Пользователем знаний и навыков по этой теме. Список Курсов указан на Сайте.

2.1.12. Модуль — составная часть Курса.

Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени к терминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости от контекста.

3.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем Пользователю возмездный или безвозмездный доступ к Интернет-ресурсу, Платформе (программному обеспечению) и его Содержанию, в порядке и на условиях настоящего Договора.

3.1.1. Пользователь, которому был предоставлен доступ к материалам Интернет-ресурса или Платформы, обладает следующими правомочиями:

• Пользователь имеет право просмотра Содержания Интернет-ресурса или Платформы и Контента, расположенного в системе BBE;
• Пользователь имеет право получать комментарии и разъяснения от Администрации платформы по вопросам касательно расположенного на Сайте Содержания, доступ к которому Пользователь получил на платной основе или бесплатной основе.
• Пользователь не имеет право делать видео и аудиозаписи материалов, к которым он получил доступ;
• Пользователь не имеет право передавать доступ третьим лицам;
• Пользователь не имеет право продавать или любым другим образом отчуждать полученную информацию, к которой он получил доступ на Платформе и Интернет-ресурсах;
• Пользователь не имеет права предоставлять доступ к материалам, расположенным на Платформе и Интернет-ресурсах через свою учетную запись третьим лицам;
• Пользователь не имеет права копировать полностью или частично Содержание, доступ к которому ему предоставляется на Платформе и Интернет-ресурсах и размещать такое скопированное Содержание в открытом, закрытом и иных видах доступа.

3.1.2. Под действие настоящего Договора подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Платформы, и Интернет-ресурсов, размещенных на платформе, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные функции.

3.2. Настоящий Договор является публичной офертой. Получая доступ к Программному обеспечению Пользователь считается присоединившимся к настоящему Договору.

3.3. Использование Содержания регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.

3.4. Фактом предоставления Пользователям доступа является факт предоставления Пользователям доступа к Видеокурсам, мастер-классам и иным материалам, анонсированным на Платформе и Интернет ресурсах.

3.5. Моментом полного исполнения Исполнителем своих обязательств, является момент предоставления Пользователю доступа к Содержанию и Интернет-ресурсов.

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Платформы и Интернет-ресурсами, а также изменять Содержание и Интернет-ресурсы в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Договора.

4.1.2. Ограничить использование Пользователем разделов Платформы и Интернет-ресурсов в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.

4.1.3. Устанавливать размер оплаты по собственному усмотрению, взимаемой за предоставление доступа к Содержанию и Интернет-ресурсов, подпискам и иным услугам и функциям, доступным на Интернет-ресурсах на платной основе.

4.1.4. Собирать, анализировать, использовать, делиться (в том числе на платной основе) информацией о Пользователе, включая, но не ограничиваясь, информацией о контактных и личных данных Пользователя, информацией о действиях Пользователя на Интернет-ресурсах и Платформе и.т.д.

4.1.5. В любое время по своему усмотрению вносить изменения в Содержание без уведомления Пользователя. Данные изменения могут носить следующий характер:

• изменения структуры Контента, Курсов, Видеокурсов и мастер-классов;
• корректировка и актуализация информации Контента, Курсов, Видеокурсов и мастер-классов;
• изменения сроков длительности Курсов, Видеокурсов и мастер-классов;
• изменять стоимость и по своему усмотрению устраивать акции и предоставлять скидки;
• вносить изменения в любые другие разделы Платформы и Интернет-ресурсов.

4.1.5.1. Список возможных изменений, указанный в п. 4.1.5. Соглашения не является исчерпывающим. Исполнитель вправе вносить любые изменения в Содержание Сервиса и Интернет-ресурсов.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получить доступ к Содержанию Интернет-ресурсов и Платформы на основаниях Договора.

4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Интернет-ресурсах и Платформе функциями, а также приобретать доступ к Содержанию и Интернет-ресурсов по ценам, установленным Исполнителем.

4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к Содержанию Интернет-ресурсов, по реквизитам.

4.2.4. Пользоваться Интернет-ресурсами и Платформой исключительно в целях и порядке, предусмотренных Договором и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.

4.3. Пользователь обязуется:

4.3.1. После принятия настоящей публичной оферты придерживаться установленного графика обучения, если он предусмотрен, выполнять рекомендации и требования Администрации.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Интернет-ресурсов и Платформы.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Интернет-ресурсов и Платформы.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Республики Казахстан информацию.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Республики Казахстан информации.

4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации.

4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-ресурса с целью:

4.3.7.1. загрузки контента и размещения сообщений, которые являются незаконными, нарушают любые права третьих лиц; пропагандируют насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержат недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

4.3.7.2. побуждения и призывов к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Казахстан.

4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

4.3.7.4. ущемления прав меньшинств.

4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации или Исполнителя.

4.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо функционала или любой другой услуги из каталога Интернет-ресурса.

4.3.7.7. некорректного сравнения содержания, в том числе любых материалов, в любом формате, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) получившим онлайн-доступ к материалам, или осуждения таких лиц.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Платформы и Интернет-ресурсов;

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта и Интернет-ресурсов;

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта и Интернет-ресурсов для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта и Интернет-ресурсов;

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Платформы и Интернет-ресурсов, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Платформе и Интернет-ресурсам, а также к любым услугам, предлагаемым Платформой и Интернет-ресурсами;

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации платформы и Интернет-ресурсов или в любой сети, относящейся к Платформе и Интернет-ресурсам.

4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Платформы и Интернет-ресурсов.

4.4.7. Использовать Платформу и Интернет-ресурсы и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Республики Казахстан, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-ресурса или других лиц.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Предоставлять Пользователю право доступа к Содержанию и Интернет-ресурсов на условиях данного договора и на условиях, указанных на соответствующих страницах платформы и Интернет-ресурсов, на которых указаны цены, сроки и иные необходимые условия.

4.5.2. Консультировать Пользователя по вопросам, касающимся Платформы и Интернет-ресурсов. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяются Исполнителем и Администрацией Платформы в каждом конкретном случае самостоятельно.

5.1. Акцептом по Договору является пользование сайтом.

5.2. Осуществляя Акцепт в соответствии с п. 5.1. Соглашения, Пользователь гарантирует, что он полностью ознакомлен, соглашается и безоговорочно принимает все условия Договора.

5.3. Пользователь подтверждает, что что акцепт Договора равносилен заключению Договора.

5.4. Оферта вступает в силу с момента размещения ее текста в сети Интернет по адресу: bbe.kz/legal

6.1. Пользователем Платформы считается любое частное лицо, зашедшее и просмотревшее хотя бы одну страницу сайта без авторизации либо оставившее заявку на Платформе.

6.2. Для того, чтобы воспользоваться некоторыми отдельными услугами Пользователь должен пройти процедуру регистрации, подав заявку на сайте и свои уникальные индивидуальные данные.

6.3. Пользователь получает право использовать возможности и функционал платформы, который может (по единоличному усмотрению Администрации) предоставляться бесплатно или с оплатой.

6.4. Для получения права воспользоваться функциями и услугами Пользователю необходимо предоставить достоверную и полную информацию о себе в соответствии с вопросами формы заявки, предоставляемой Пользователю посредством сайта bbe.kz Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию о себе или у Администрации есть основания сомневаться в достоверности полученной от Пользователя информации, то Администрация имеет право заблокировать или удалить Пользователя и отказать Пользователю в предоставлении доступа.

6.5. Пользователь не имеет права использовать услуги Платформы, если он не достиг необходимого возраста, установленного законодательством для заключения Договора или не исполнил другие условия, установленные законодательством.

6.6. Пользователь дает согласие на получение уведомлений от Администрации посредством каналов связи, указанных Пользователем при подачи заявки. Право формирования содержания уведомлений закрепляется за Администрацией.

6.7. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Договора.

6.8. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень функционала или услуг, предлагаемых платформой и Интернет-ресурсами, и (или) в цены, применимые к таким такому функционалу или услугам Сервиса и Интернет-ресурсов.

7.1. Согласно п. 3.1. данного Договора Исполнитель, для предоставления Пользователю онлайн-доступа (возмездный или безвозмездный доступ) к Интернет-ресурсу, Платформе (программному обеспечению) и его Содержанию, в порядке и на условиях настоящего Договора

7.2. Срок действия каждого такого доступа ограничен сроком действия обусловленном в каждом конкретном Курсе, модуле, видеокурсе, мастер-классе.

7.3. Размер вознаграждения за предоставление доступа Пользователю определяется в соответствии с информацией, размещенной на веб-страницах Платформы и Интернет-ресурсов в соответствующих разделах и вкладках в отношении каждого Курса, Модуля, Видеокурса или мастер-класса. Доступ к услугам предоставляется Пользователю на условиях предварительной оплаты либо оплаты в кредит или в рассрочку, а также бесплатно в соответствии с условиями каждого отдельного Курса, Модуля, Видеокурса или мастер-класса

7.4. Предварительная оплата вознаграждения производится в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранного Пользователем Курса, Модуля, Видеокурса или мастер-класса единовременно, в тенге в течение 3 (трех) банковских дней с даты подтверждения заявки на получение доступа к обучению.

7.5. Оплата в кредит или в рассрочку производится по внутренним правилам, в сроки и суммы, утвержденные банком-партнером, выдающим кредит или предоставляющим рассрочку Пользователю на приобретение доступа.

7.6. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком- партнером Пользователю рассрочки или кредита, в том числе за размер и оплату процентов за пользование кредитом, а также за отказ банка-партнера в предоставлении рассрочки или кредита. Обязательства перед банком- партнером, связанные с предоставлением последним рассрочки или кредита, Пользователь исполняет самостоятельно

7.7. Правила оплаты и возврата денежных средств содержатся в Приложении No1 к настоящему Договору.

8.1. Стороны данного Договора несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Казахстан

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Содержания или Интернет-ресурсов в коммерческих, предпринимательских целях. Содержание, информация и Платформы предоставлены Пользователю на условиях деловых обычаев в сфере информационных технологий «как есть» (as is) и «как представлено», что означает ограничение ответственности исполнителя, информацию и произведения в максимально применимой степени. Исполнитель не несет ответственность за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Пользователем или третьими сторонами, а также за упущенную выгоду в результате деятельности Платформы и Интернет-ресурсов.

8.3. Пользователь, считающий информацию на Платформе прямо нарушающей чьи-либо права или интересы может связаться с представителем Платформы для устранения разногласий, вызванных размещенной информацией.

8.4. Исполнитель вправе в любое время прекратить действие Договора с Пользователем (отказаться от исполнения Договора), в том числе если Пользователь нарушил какое-либо положение Договора или совершил действия, которые явно указывают, что Пользователь не намерен или не способен соблюдать положения Договора. В этом случае Пользователь утрачивает право использования доступа и Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба, если таковой возник.

8.5. Пользователь соглашается, что он несет исключительную ответственность за любое нарушение Пользователем своих обязательств, установленных настоящим Договором, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Исполнитель).

8.6. Пользователь обязуется оградить Исполнителя, её участников, директоров, должностных лиц и представителей от прямого или косвенного ущерба, штрафов, пени и иных последствий неисполнения Пользователем своих обязательств по настоящему Договору. В этом случае Пользователь обязуется выступить на стороне ответчика (гражданского, административного) вместо Исполнителя, обязуется участвовать и представлять со своей стороны необходимые материалы и доказательства, минимизируя расходы Исполнителя на такие юридические процессы.

8.7. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченного доступа.

9.1. Исполнитель вправе раскрыть любую собранную о Пользователе платформы информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования платформы либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Исполнителя или в права других Пользователей.

9.2. Исполнитель имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Договора, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.

9.3. Исполнитель имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Республики Казахстан требует или разрешает такое раскрытие.

9.4. Исполнитель вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к интернет-ресурсам, если Пользователь нарушил настоящий Договор или содержащиеся в иных документах условия пользования Платформой, а также в случае прекращения действия платформы либо по причине технической неполадки или проблемы.

9.5. Администрация не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Платформе в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Договора или иного документа, содержащего условия пользования.

10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Республики Казахстан.

10.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

11.1. Пользователь дает согласие на сбор, хранение, использование, обработку, разглашение информации, полученной Исполнителем и третьими лицами в результате посещения частным лицом (Пользователем) ее сайтов и/или заполнения заявок и/или регистрационных форм, в том числе и персональные данные пользователей. Данные действия осуществляются Исполнителем в соответствии с законодательством Республики Казахстан и положениями Политики обработки персональных данных, расположенной на сайте: bbe.kz

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора либо если неисполнение обязательств Сторонами по договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

12.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 12.1., Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них в письменной форме (включая отправку сообщения по электронной почте и/или уведомления через личный кабинет) другую Сторону. Наступление и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.

12.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 12.1. настоящего Договора, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.

13.1. Исполнитель не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Договора.

13.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Платформе, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Исполнителем без ограничений.

13.3. Исполнитель не гарантирует, что Платформа и Интернет-ресурсы соответствует ожиданиям Пользователя, что доступ будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и​ без ошибок.

13.4. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Исполнителя, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Платформе Интернет-ресурсам и/или Видеокурсам и мастер-классам, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств.

14.1. Исполнителем предоставляется доступ Пользователю к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/ соглашения (далее по тексту — Интеллектуальнаясобственность). К Интеллектуальной собственности относятся, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, Программное обеспечение, LMS (Learning management system), аудиовизуальные материалы, программы для ЭВМ, методические и/или справочные материалы, задания, информационные ресурсы.

14.2. Исполнитель применительно к Интеллектуальной собственности обязан:

• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и/или третьих лиц на Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую интеллектуальную собственность без письменного разрешения Исполнителя;
• немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц;
• в случае утраты доступа, а также в случаях незаконного получения доступа аутентификационным данным Исполнителя третьими лицами Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: info@ueducation.kz

14.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу предоставления доступа Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

14.4. Исполнитель имеет право использовать в своих маркетинговых и/или рекламных материалах объекты, созданные Пользователем в ходе изучения материалов Курса, Модуля, Видеокурса и мастер-класса, а также упоминать Пользователя в маркетинговых материалах.

15.1. Исполнитель действует в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Любые претензии, споры, официальные обращения будут рассматриваться исключительно в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан. Стороны, при этом, обязуются решать возникающие споры в суде по месту нахождения Правообладателя (применимый суд, находящийся в г. Астана, Республика Казахстан).

15.2. Настоящий договор и не урегулированные настоящим Соглашением отношения между Исполнителем и Пользователем подчиняются законодательству Республики Казахстан.

15.3. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по электронной почте, либо путем направления заказной корреспонденции, на адрес и (или) с адреса Исполнителя, на адрес и (или) с адреса Пользователя, указанного при согласовании заявки или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового — момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Платформу или Чаты будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.

15.4. В случае если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

15.5. Не вступая в противоречие с условиями настоящего Договора, Стороны вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон.

15.6. В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия, Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.

15.7. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.

15.8. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и​принимает​их.

Правила оплаты и возврата денежных средств

1. Стоимость предоставления доступа публикуется на соответствующей Курсу, Модулю Видео курсу, мастер-классу странице Сайта, либо формируется индивидуально с учетом выбранного Пользователем Модуля (Модулей) определённого Курса (Курсов), а также предоставления персональной скидки Пользователю.

2. Оплата осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных в пункте 3 настоящего Приложения, по выбору Пользователя.

3. По выбору Пользователя оплата возможна следующими способами:

• путем оплаты через Приложение банка Kaspi Bank
• путем оплаты через Приложение банка Halyk bank
• путем оплаты через Приложение банка BCC
• путем оплаты по выставленному Исполнителем счета на оплату через кассу любого банка второго уровня
• оплата картой VISA, MasterCard, UnionPay через экваиринг процессинг банков-партнеров
• через платежную систему PAYPAL

4. Осуществление платежей производится в соответствии с внутренними Правилами банков, принимающих платежи, а также международных платежных систем Paypal, Visa и MasterCard (далее — платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

5. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Пользователю возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.

6. 100% возврат уплаченных Пользователем денежных средств может быть осуществлен в случаях:

• Услуга не оказана в установленный срок по вине Исполнителя;
• Пользователь обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств ДО начала старта Курса, Модуля, или ДО предоставления непосредственного доступа к обучению.
• Если Пользователем было обнаружено несоответствие фактического содержания соответствующего Курса, Модуля или мастер-класса заявленному содержанию;
• Если Пользователь осуществил оплату, но фактически не приступил к прохождению Курса или мастер-класса;
• В случае, если Исполнитель изменил сроки и условия проведения Курса или мастер-класса и Пользователь не согласен с такими изменениями.

7. Полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Пользователя, направленного на электронную почту Исполнителя и/или мессенджер, электронная почта Администрации, указанные при подписании и принятии заявки.

8. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Пользователю сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Пользователю банку-партнеру в соответствии с заключенным Пользователем с банком-партнером договором.

9. Исполнитель определяет следующие условия, при которых возврат денежных средств Пользователю будет осуществлен частично, если:

• Пользователь прошел 20% (двадцать процентов) или более от длительности Курса, Видеокурса или мастер-класса;

В таком случае Исполнитель обращает внимание Пользователя на то, что возврат денежных средств будет эквивалентен неиспользованному сроку (или процентному соотношению) Курса, Видео-курса, Мастер-класса.